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電商與新零售

讓明星、網紅給你生日祝福!名人視頻問候服務Cameo獲硅谷5000萬美元投資

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Cameo,名詞,其中一個意思是著名演員在電影或戲劇中,客串小角色或配角。創立于2017年,來自芝加哥的新創公司Cameo,要讓名人、明星、網紅、運動員等,在粉絲的人生中軋上一角。

Cameo提供定制化的名人影片,消費者(粉絲)可以在網站上選擇想要的名人,設定錄制的主題,該名人就會錄制一段定制化的影片,不管是求婚、生日祝福都使命必達。「使用Cameo,就像去買張卡片一樣。」Cameo的創辦人Steven Galanis向媒體《TechCrunch》說。

這個想法,也讓Cameo獲得硅谷風險投資公司凱鵬華盈(KPCB)領投的5,000萬美元的B輪募資,盡管Cameo拒絕透露估值,但根據《AXIOS 》的報導,目前Cameo的估值約3億美元。

Z世代卡片,用Cameo送上來自名人的祝福

凱鵬華盈的合伙人Ilya Fushman就花了150美元請電影《水深火熱》的演員Michael Rapaport拍一段恭喜Cameo獲得B輪募資的小短片。這正是Cameo的使用方法之一,委托名人向用戶指定的對象傳達恭喜、感謝,就像過去寄卡片、寄email一樣。

自2017年出現后,Cameo迅速普及為新一代、Z世代(泛指1990-2000年后出生的人)的新型「感謝信」。在Cameo上,你可以找到饒舌歌手史努比狗狗(Snoop Dogg),或是籃球巨星賈霸(Abdul-Jabbar Kareem),要價從5美元到3,000美元不等。用途也很廣泛,可以用于求婚、邀請人去舞會、出柜,甚至給病榻上的好友一個驚喜。

Cameo在每筆交易中抽取25%的費用,現在交易量已超過30萬筆。比起超高單價,Cameo更在乎「聲量高」的交易。因為聲量高,代表影片會在社群媒體上被大量轉發,等同于免費、自主宣傳、甚至病毒式擴散的廣告。也因為這項策略,Cameo年營收同比成長5倍,但未透露具體數字。

獲得的5,000萬美元資金,Cameo將用于開發、完善App,目前該軟件提供的服務僅能透過網站購買交易。Cameo目前擁有約15,000位名人,受眾以美國為主,擴大名人陣容也是未來重要目標,他們現在已經在倫敦、澳洲設立辦公室,未來將瞄準歐洲、南美與亞洲,并擴增至全球的500萬位名人。

擴大公司的人才規模與多元化的人才池也是重點,Cameo上的B咖已經很多,但CEO、投資人、商業類型的名人仍較少,凱鵬華盈的合伙人Ilya Fushman也登上Cameo,只需花5美元就能獲得他定制化的短影片訊息。

「這是人們建立連結的新方式,從Cameo產生的喜悅是無與倫比的。」Cameo創辦人Steven Galanis說。

拉近與名人距離,星光商機不斷爆發

Cameo不是第一個,也不會是最后一個「透過名人獲取商機」的服務。

Google在2018年也推出了「Cameos」App,是一款專為名人設計的問答App。名人會在Cameos中看到網友們最想知道的問題,他們就能夠透過App回復,隨后影片就會出現在Google的搜尋結果頁面中。

NBA球星Kevin Durant、名模Karlie Kloss都已透過Cameos與網友們互動,回答類似「Kevin Durant到底有多高」、「如何成為一個強悍的女人」等。

新創公司OTRO,主打直接與運動明星互動,打造粉絲與明星間的一對一體驗,也獲得6,400萬美元的投資,足以顯現名人商機的無限可能性。

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醫療與生技

通過簡單的問答,提供避孕藥具按需配送服務,Nurx籌集了5200萬美元

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專注于避孕藥品零售配送服務的遠程醫療公司Nurx日前完成新一輪5200萬美元的融資。該公司表示,對于本輪資金的用途將有很多規劃,包括為“敏感健康需求”引入其他產品并增加用戶群。另外,公司還計劃投資發展提供方團隊,從而改善其遠程醫療平臺和用戶體驗。

Nurx提供遠程醫療處方和避孕藥物,其使命是向偏遠地區、無法獲得生殖健康以及因為社會偏見不愿意尋求護理幫助的女性提供這些藥物。該公司于2015年從舊金山起步,目前其運營范圍已覆蓋美國 17 個州,商品品類也從起初的避孕藥品(包括口服避孕藥、緊急避孕藥、避孕貼、避孕環等)延伸到艾滋病預防藥PrEP。公司首席執行官Varsha Rao女士說,“Nurx的目標是成為一個專注于所有敏感健康需求的遠程醫療平臺。”

據該公司的信息,目前其已為超過200萬名的患者提供服務,每月新增患者的增長率達20%。據了解,Nurx正在擴大進入生殖健康的新領域,并于上月推出了STI檢測試劑盒。該試驗盒包含三種套件,將測試HIV、衣原體、淋病和梅毒,還有一些測試工具將專注于符合客戶需求的額外疾病檢測。值得一提的是,Nurx支持醫療保險支付。

避孕本身并不存在很大風險,但在美國,購買避孕藥品在很多地區都是一件比較麻煩的事,用戶需要依據醫生處方去藥房拿藥。而Nurx在現有的規則范圍內,為用戶提供便利。用戶登錄 Nurx APP或官網輸入個人信息,選擇避孕方案,并回答一系列健康相關的問題后,Nurx會將信息發送給醫生。醫生參考這些信息開具處方,必要時會選擇電話溝通,與用戶進一步確認信息。然后,Nurx的合作藥房會根據處方進行藥物配藥,送貨上門。這整個過程只需幾個小時。

Varsha Rao女士表示:“典型的醫療體驗通常是緩慢、混淆、價格昂貴,且讓人感覺對自己的健康狀況沒有決定權。我們在過去幾年中所產生的影響令人難以置信,特別是當那些別無選擇的人們來向我們求助。我們認為有必要通過提供簡化的平臺來幫助那些人們。Nurx正在從物理和經濟的角度為關鍵的衛生服務提供更多的可訪問性,這對我來說非常鼓舞人心。”

在本輪融資中,該公司的估值已上升至3億美元。Nurx目標是成為一個專注于所有敏感健康需求的遠程醫療平臺。Nurx的服務目前在美國26個州和華盛頓特區開展。該公司計劃在今年年底之前觸達90%的美國人口,并計劃在本月推出其他產品。

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電商與新零售

網紅的另類成長之路,為愛貓做調味料,找到潛在商機

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好味小姐的YouTube頻道的標語是「養只貓,做頓飯,一起過日子」,帶有一些悠閑的味道。

但同時身兼YouTuber與電商創業家的他們,為了全力沖刺事業,悠閑與緩慢可能不太適合他們。

許多YouTuber在走紅之后開始嘗試販售周邊產品,以電商形式將人氣變現。但寵物內容電商「好味小姐Lady Flavor」卻反其道而行,在頻道成立之初就同步擁有寵物電商品牌,因為他們知道,要先養活自己,才能更盡興地產出內容。

被電商耽誤的YouTuber

「好味小姐」位于臺中高鐵站附近,一個Google Maps上找不到、計程車司機繞半天也尋覓不著的隱密處。終于找到后,工作室外觀上看起來像是高級版的工寮,但只要推開大門,馬上可以看到好味小姐團隊制作貓咪食物給30萬+訂閱觀眾看的廚房場景,以及或坐或趴,散落于各角落的貓咪。

六只貓、一個宛若與世隔絕的工作室,加上三個來自云科大研究所的同班同學,陳璻安、黃奕杰和尤葦帆在2016年共同創立了「好味小姐」,在第一天就設下YouTube頻道與電商雙核心互相輔助的運作方式。

「我們要做內容,推廣貓鮮食、食譜,電商是我們的變現方式,有錢才能支撐長久的創業路。」黃奕杰說。雙管齊下的策略,并沒有造成天秤偏差的結果。好味小姐在YouTube頻道擁有30萬+訂閱,電商方面,盡管不愿透露細部數字,近年營收呈翻倍成長,以流行語來說,他們就像是「被電商耽誤的YouTuber」。

而回想起當初創業的動機,好味小姐「本尊」陳璻安認為帶有一點「不想坐辦公室」的任性存在。

為愛貓做調味料,找到潛在商機

時間回到2014年,三人共同照顧一只挑嘴貓「短褲」,為了讓短褲愿意吃飯,只能不斷加重飼料口味,但長久下來對腎不好。「我們開始自己炒鮪魚松,加在食物上引誘他吃。」陳璻安說。這就是好味小姐第一款產品,鮮食調味料的原型。

身旁養貓的朋友嘗試過后也好評不斷,給三人相當大的信心,設下「產出內容并靠電商維生」的目標。但當時團隊中的成員仍在當兵,便請好友把產品拿去寵物用品店與動物醫院販售,「沒想到持續有訂單進來。」陳璻安說,更加肯定產品應該經得起市場考驗,再加上也不想坐辦公室,遂正式成立公司。

創立初期,好味小姐就開始拍攝內容來行銷與宣傳。每個禮拜,他們都會在粉絲頁上推出一支貓咪食譜影片,起司貓粽子、大魚茶碗蒸、哞哞番茄、南瓜咕咕球,一個又一個用各式各樣新鮮食材做成的貓咪餐點。而在影片中,他們也毫不避諱地使用自家產品作為佐料,直接進入業配主題,「直接一點,消費者反而不會反感啦。」尤葦帆說。

而好味小姐頻道在初期只有貓與做菜的「手」,直到去年陳璻安才「繼承」了好味小姐這個名稱。最主要還是因為加入人的元素,在主題發想上比較容易,也能呈現更多元的內容。

陳璻安一開始也排斥露臉,在多次練習后才慢慢習慣。談到「好味小姐」這個名稱,尤葦帆笑著說沒有太多玄機,只是希望品牌是個具有親和力的女性,「沒浪費多少時間,我們吃個午餐就決定了。」

主題稀有、獨樹一幟的風格、臺灣YouTuber發展的紅利、有貓就贏一半,再加上一點點品味,讓好味小姐的頻道累積了不少忠實粉絲。不過,在光鮮亮麗的影片背后,好味小姐也有一段連產品都快做不出來的時光。

好味小姐的下一步:走向實體店面

「一開始沒有工廠愿意幫我們做(鮮食調味料)。」陳璻安說。剛開始因為產品的量太小,工廠只愿意賣給好味小姐團隊半成品,「我們要把魚松自己帶回家翻炒40分鐘。」最后只好不斷拜托魚松廠的老板娘,「她可能看我們三個年輕人很可憐,才幫我們做。」想起這段經歷,陳璻安仍不斷大笑。

這段時間尤葦帆也承認壓力與焦慮相當大,「每一個時刻都同時覺得做得不錯,卻也覺得做不下去了。」只要訂單在跑,好像就有前進的動力;一旦訂單成長減緩,就好像在步入死亡。

盡管創業維艱,在三人緊密的合作之下,也靠著影片與口碑漸漸將量與規模做了起來,開始有足夠的訂單跟工廠洽談,以及有能力將部分工作內容外包出去,也開拓了產品線,除了鮮食調味料之外,還有作為影養補充的零食貓補丁、貓咪方塊酥等。「我們要持續去做更有價值的事情(拍片)。」尤葦帆說。

直到現在,好味小姐的訂單量已相當穩定,拍片也不僅止于提升轉單率,已有余力為了粉絲與受眾拍片,傳遞他們期望改善臺灣養貓族群喂食習慣的理想。

而好味小姐也加入了由游戲橘子、網銀國際等游戲公司共同設立的創夢市集旗下加速器,同時獲得投資。他們的目標很明確,想要補足擴張時的經驗不足,希望學習到專業經理人的經驗。「下一步,我們就要走向實體店面。」尤葦帆說。

前進實體店面,最主要是希望能夠接觸到不認識「好味小姐」的族群,以產品的設計與訴求吸引這些族群首購,畢竟透過實體通路購買寵物用品的消費者仍相當多。不過,實體店面的洽談是龐大的業務,對于好味小姐團隊來說,將是前所未有的重大挑戰。

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電商與新零售

美國網絡一元店Hollar的創業傳奇,創立兩年融資4750萬

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現在很多年輕女性都喜歡逛名創優品。它有種魔性:你可能本來是去買襪子的,一進去就會逛上幾十分鐘,出來的時候還順便買了香水、帽子,靠枕……反正便宜嘛,而且還算好用啊。很大程度上,就是這種消費心理,讓名創優品去年的營收已經接近百億,在全球擁有上千家門店,并且這個數量仍在保持高速增長。目前,它已成為全球發展速度最快的零售品牌。

如果在線上開一家名創優品,是不是也能這么火爆?葉國富是實體零售店“專家”,一向對線上不感興趣,甚至在去年年底表示“看不起阿里巴巴”,斷言“未來3-5年,電商會死掉一大片”。所以,對這個問題,葉國富給出的答案應該也是否定的。但在線上開一家名創優品未必就沒得做,先來看下美國“一美元店”的Hollar案例吧。

喜歡便宜是人的天性,因此十元店模式一經問世就迅速流行。

不光是在中國,美國紐約這樣的大城市也有很多一美元店。

據統計,在美國實體一美元店的忠實客戶高達8000萬人,全美一元店的數量從2011年的2.45萬家增長到了去年的3萬家。

不過這些店一般都是實體店,在電商如此發達的今天,好像有些反潮流。

這和這些店的定位和低利潤率有關,電子商務會帶來信用卡支付、倉儲、運輸等成本,很容易就將這些便宜貨的微薄利潤全部吞沒。

所以雖然美國的線下一元店誕生了許多連鎖公司,比如1995年就在納斯達克上市,美國前三大的折扣零售商之一的美元樹公司Dollar Tree等多家巨頭。

但很少有一元店巨頭嘗試網絡零售業務,這讓Hollar的創始人大衛(David Yeom)看到了機會。

2015年時,大衛還是好萊塢女星杰西卡·阿爾巴創辦的母嬰電商Honest Company的副主席,此前他還在eBay、HauteLook工作過。

大衛覺得網上沒多少便宜商品,而像Wish這些平臺的商品快遞時間長,有時候質量也很差。

所以他一直想把那些街頭巷尾生意紅火的一元店搬到網上。

大衛先是咨詢了在一元店行業工作好朋友烏姆,烏姆是99 Cents Only公司的戰略主管,這家公司在全美有400家分店。

烏姆說他們公司不開通電商服務是歷史遺留問題,這家公司成立以來就沒更改過商業模式,因為市場供應鏈原本就不是為網絡一元店設計的。

聽了大衛的想法后,烏姆也同意把一元店搬到網上機會巨大。

于是他們拉來了女鞋網站ShoeDazzle前高管艾迪·柳和坦·邱,并吸引到LegalZoom、ShoeDazzle和Honest Company等電商網站的聯合創始人布萊恩·李加入創業團隊。

2015年11月Hollar正式在一家倉庫中成立,這家倉庫原來屬于99 Cents Only公司。

選擇這個地方當總部非常精明,這里靠近長灘港和洛杉磯港,Hollar可以淘到許多價格便宜的尾貨。

因為港口是許多超額當季商品和大量被取消訂單的集散地。

團隊組建完成后,Hollar開始大采購,憑借團隊多年的行業經驗,從中美兩國制造商那里買來了大量低價商品。

雖然價格低,但Hollar的產品質量一點也不差,每個合作伙伴都是經過千挑萬選。

Hollar很多商品屬于清倉甩賣的產品,所以OPI指甲油是真的OPI品牌,奧利奧餅干也是真的奧利奧。

Hollar出售的美容品牌包括露華濃、歐萊雅,零食品牌有Cheerios、Kraft Mac和Cheese。

網站上一美元的驗孕棒和沃爾格林藥店里的一樣,都經過了FDA的認證。

為了盈利,公司規定訂單的最小金額為10美元,防止訂單金額太小而虧本,訂單金額25美元以上就可以免運費。

Hollar貨品雖然比不了沃爾瑪,但也有數萬種商品供消費者選擇。

因為物美價廉,Hollar平均每個訂單的金額是30美元,訂單金額最大可達到963美元,有人一下購買了300個產品。

Hollar將目標市場鎖定在美國中西部25-34歲的媽媽,她們住在郊區而且經濟不富裕。Hollar選擇這個族群的原因是,這些媽媽們大部分喜歡購買便宜實惠的商品,但她們卻不喜歡在實體1元商店購物,因為害怕受到別人歧視的眼光。更重要的是,David發現現在美國很多家庭的的孩子都屬于千禧世代(Millennials,意指誕生于1980年與2000年之間),受到環境科技的影響,孩子們非常擅長使用電腦,借此影響了家庭的購物方式。

在這里你能買到生活必需品,借助設計精良的交互界面,消費者很輕松就能在海量的商品中找到他們想要的產品,還經常在閑逛中發現一些驚喜。

Hollar的主頁上掛了許多爆款商品,而90%的用戶來這里時其實根本沒想買東西,他們只是瞎逛逛,但碰巧就會喜歡上什么,然后不自覺的下單。

童叟無欺加薄利多銷讓Hollar駛上了發展的快車道,在過去一年里它們每個月都能取得兩位數的增長。

2016年4月,誕生五個月后月銷售額就首次突破100萬美元,用戶下單的平均購物金額達30美元。

在Hollar的商店中,最暢銷的商品是價值2美元的發光枕頭,這些枕頭有獨角獸、粉紅小狗和紫色海豹等不同造型。

由于賣的太快,Hollar不得不采取限購政策,一個賬戶只能買一個。

當然Hollar也不便之處,為了節省運費成本,Hollar選擇用了廉價物流。

因此消費者想拿到自己訂購的貨物,基本要等7到10天。

不過,看在價格實惠的份上,大多數用戶都能接受。

為了降低成本,Hollar還開始發展自營產品。

Hollar發現家用的零碎物件經常售罄,于是開始自行開發這些產品。

它們的產品有個殺手锏,那就是比塔吉特的同類產品便宜1美元,4美元的香皂托盤和收納盒等都成了爆款。

Hollar之所以成功有多方面因素,創始團隊都是經驗豐富的業內人士,因此能在保證質量的前提下,盡可能采購到便宜的商品;

它們想方設法降低成本,比如用廉價物流降低運費成本,開發自營產品降低成本等;

它們是新品牌,不用建實體店、內部物流設施等,沒什么歷史包袱和庫存包袱。

這讓Hollar獲得了市場的認可和資本的青睞,2016年年中拿到種子輪,年底又拿到1200萬美元的A輪,2017年又拿到了B輪,總融資額為4755萬美元。

Hollar的成功也為國內創業者指明了方向,中國是許多產品的加工生產地,有產品價格優勢;

中國的物流基礎設施的建設和移動互聯網普及程度都很高;

雖然都在嚷著消費升級,但消費降級的人一直存在,拼多多的走紅就是證明。

拼多多做的是平臺,發展速度快,但質量管控難,打假是長期工程。

如果有創業者不用平臺模式,而是借鑒Hollar,做一個精選自營版本的拼多多,同樣是機會巨大的創業方向。

來源:富日記

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